Versand & Rücksendungen

Hallo zukünftiger Kunde! Vielen Dank für das Durchstöbern unseres Shops. Wir hoffen, dass wir bald alle eine lockige Familie sein können! Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Möglichkeit haben, dies vor der Bestellung zu lesen, damit der Ablauf reibungslos ablaufen kann.

Rückgabe-/Erstattungsrichtlinien

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Combos, Bundles, Kits, Körperparfüms und unsere 1oz und 2oz Minis (und wir erstatten keine Artikel, die innerhalb einer Kombination oder eines Kits gekauft wurden). Wir können nur ein Produkt für eine Rücksendung annehmen, bei dem eindeutig der größte Teil des Produkts übrig ist; d. h., bitte senden Sie keine halb aufgebrauchten Flaschen zurück und fordern Sie eine Rückerstattung an.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen für unser Mikrofaser-Handtuch oder offenen botanischen Tee oder Haarvitamine.
Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt für Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten. Wir erstatten unter keinen Umständen die Versandkosten.
Um Ihre Rücksendung bearbeiten zu können, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.
Wir können die Artikel nur auf dieselbe Debit- oder Kreditkarte zurückerstatten, die im Geschäft verwendet wurde. Wir können Ihre Kreditkarte nicht sehen. Der Shop speichert diese Informationen.

Verarbeitung einer Rückerstattung (sofern zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu benachrichtigen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.
Wenn Ihr Antrag auf Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.< /li>

Senden Ihrer Rücksendung

Um eine Rücksendung zu bearbeiten, senden Sie Ihr Produkt an: 23910 N. 19th Ave, Suite #8 Phoenix, AZ 85085
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Rücksendekosten für Ihren Artikel verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Wenn Sie einen Artikel über 75 $ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht für zurückgegebene Artikel verantwortlich sein, bis sie an uns geliefert wurden; ein nachverfolgbarer Versandservice kann Ihnen bei Problemen einen Liefernachweis ausstellen.

Verspätete oder fehlende Erstattungen (sofern zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bouncecurl.com

Umtausch von Artikeln (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen einen Ersatzartikel austauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@BounceCurl.com und senden Sie Ihren Artikel an: 23910 N. 19th Ave Suite 8 Phoenix AZ 85085. Je nach Standort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.

Feld "Nutzungsbedingungen"

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, müssen Sie ein Kästchen ankreuzen, um zu bestätigen, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen GELESEN, VERSTANDEN und ZUSTIMMEN.

Sie bestätigen auch, dass die von Ihnen für Ihre Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt ist.Wenn Ihre Bestellung aufgrund eines Fehlers in der Lieferadresse nicht an Sie geliefert und an Bounce Curl zurückgesendet wird, wird Bounce Curl entweder

a) die Kosten für das Produkt erstatten, jedoch nicht die Versandkosten, oder

b) Senden Sie das Produkt gegen zusätzliche Versandkosten an die richtige Adresse zurück

Wenn Ihre Bestellung aufgrund eines Fehlers in der Lieferadresse nicht an Sie geliefert wird und NICHT an Bounce Curl zurückgesendet wird oder verloren geht, ist Bounce Curl nicht für das Paket verantwortlich und leistet keine Rückerstattungen. Bounce Curl KANN DIE VERSANDADRESSE NICHT BEARBEITEN, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Außerdem ist der Kunde für alle Zollgebühren für internationale Bestellungen verantwortlich.

Versandunternehmen, Lieferzeiten, Zollgebühren

Der Versanddienstleister ist USPS (United Postal Service) für Inlandssendungen.
Versand-/Lieferschätzungen für Produkte, die innerhalb der USA (außer an Feiertagen) versandt werden, betragen 5-10 Werktage. Manchmal kommt es zu Verzögerungen. Erwarten Sie Verzögerungen zu Spitzenzeiten während der Ferien oder bei Neuanläufen. Sie können Ihr Paket über USPS.com mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Es dauert einige Tage, bis Ihr Artikel verpackt ist. Anschließend wird er mit den Versandoptionen versandt, die Sie beim Bezahlvorgang ausgewählt haben.
Wenn der Artikel während des Versands beschädigt wird, senden wir dem Kunden ohne zusätzliche Kosten ein Ersatzpaket, sobald wir den Schaden belegen (wir empfehlen, Fotos zu machen).
Wenn die von Ihnen angegebene Adresse falsch ist und Artikel an Bounce Curl zurückgesendet werden, werden Ihnen die Versandkosten für die erneute Zusendung des Pakets in Rechnung gestellt.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte Shipping@BounceCurl.com

Internationaler Versand und Bedingungen:

Wir versenden weltweit.

Für alle internationalen Bestellungen können bei der Ankunft im Zielland Zoll- und Zollgebühren anfallen. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühren an Ihren lokalen Mobilfunkanbieter oder Ihre Regierung gezahlt werden und nicht von Bounce Curl eingezogen werden. Wir versenden alle internationalen Bestellungen als DDU (Duties Delivered Unpaid), was bedeutet, dass wir keine lokalen Steuern und Gebühren auf den auf unserer Website erhobenen Preis erheben. Bitte beachten Sie Einfuhrzölle, wenn Sie international einkaufen.
Der Versand an eine internationale Adresse kann 30 oder mehr Werktage dauern. Ihr internationales Paket ist bis zum Zielort verfolgbar. Indem Sie eine Bestellung bei Bounce Curl aufgeben, ermächtigen Sie uns, den Versand an Ihre Adresse außerhalb der Vereinigten Staaten zu ermöglichen. Sie erkennen auch an, dass gemäß den Zollgesetzen Ihres Lieferortes für Ihre Sendung bei der Lieferung Zölle und Einfuhrsteuern anfallen können. Diese Gebühr wird von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt. Die Zahlung dieser kann erforderlich sein, um Ihre Bestellung vom Zoll freizugeben. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.